Kedy presne bude môj balík doručený?

• Related Articles

• Ako môžem sledovať svoj balík?

  Po odoslaní vám pošleme ďalší e-mail s číslom zásielky a odkazom na sledovanie vašej položky. Stav svojej objednávky môžete sledovať aj v sekcii „moje objednávky“ na stránke účtu na webovej lokalite alebo z nasledujúcej adresy URL:   ...

• Bude faktúra priložená k mojej objednávke?

  Áno, faktúru Vám zašleme e-mailom.

• Môj zľavový kód nefunguje. Čo mám robiť?

  Najprv sa uistite, že ste zľavový kód zadali správne. Ak je to správne, je možné, že vaša objednávka nebude spĺňať požiadavky zľavového kódu. Ak to tak nie je, kontaktujte našu zákaznícku podporu.

• Môj produkt bol vrátený odosielateľovi. Čo môžem urobiť?

  Ak ste dostali oznámenie od prepravcu, že sa vaša zásielka vracia odosielateľovi, alebo ak to vidíte vo svojom sledovacom odkaze, kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis, aby sme vám mohli čo najskôr pomôcť s prijatím vašej objednávky.

• Môžem vykonať zmeny v objednávke?

  Ak je váš nákup v stave „doručený“ alebo „doručený“, nemôžeme akceptovať žiadne zmeny vášho nákupu. Zmeny môžeme robiť len pri objednávkach, ktoré ešte neboli odoslané. Ak potrebujete upraviť objednávku, kontaktujte nás.