Recent Articles
Мой товар прибыл поврежденным, что я могу сделать?
Как жаль, что ваш товар был сломан во время доставки к вам. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов, чтобы мы могли выяснить, что пошло не так, и предложить подходящее решение. При отправке электронного письма рекомендуется ...
Могу ли я обменять или вернуть товар?
Поскольку большинство наших продуктов производятся с вашей персонализацией, они уникальны для вас и не могут быть обменены или возвращены, кроме как по соображениям качества. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, если вы недовольны подарком, и ...
Когда именно моя посылка будет доставлена?
Время, необходимое для доставки вашего груза, определяется выбранным вами способом доставки и местом, в которое он будет доставлен.
Мой заказ отправлен?
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки. Статус вашего заказа также можно проверить в личном кабинете.
Как я могу отследить свою посылку?
Мы вышлем вам еще одно электронное письмо с номером отслеживания и ссылкой для отслеживания вашего товара после его отправки. Вы также можете отслеживать статус своего заказа в разделе «Мои заказы» на странице своей учетной записи на веб-сайте или по ...
Popular Articles
Как связаться со службой поддержки?
Если вам нужна помощь или у вас есть вопрос, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по телефону +49 201 86973880 (с 07:00 до 14:00 UTC+1) или отправьте электронное письмо по адресу service@ mydesignlist.com .
Как сбросить мой пароль?
Забыли Ваш пароль? Не волнуйся. С кем не бывает! Чтобы сбросить пароль, выполните следующие действия: (1). Убедитесь, что вы находитесь на странице входа в систему mydesignlist.com, нажав «Моя учетная запись» рядом с изображением корзины в правом ...
Как удалить мой аккаунт?
Отправьте электронное письмо в службу поддержки клиентов с вашим именем пользователя и адресом электронной почты, связанным с вашей учетной записью, чтобы закрыть вашу учетную запись. Как только вы это сделаете, мы удалим вашу учетную запись с нашего ...
Могу ли я внести изменения в свой заказ?
Мы не можем принять какие-либо изменения в вашей покупке, если она находится в статусе «отправлено» или «доставлено». Мы можем вносить изменения только в заказы, которые еще не были отправлены. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужно внести ...
Могу ли я отменить свой заказ?
Если вы хотите отменить заказ, пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки клиентов.