Мой товар прибыл поврежденным, что я могу сделать?
Как жаль, что ваш товар был сломан во время доставки к вам. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов, чтобы мы могли выяснить, что пошло не так, и предложить подходящее решение. При отправке электронного письма рекомендуется включить фотографию поврежденного продукта и номер вашего заказа.
Related Articles
Мой товар возвращен отправителю. Что я могу сделать?
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, если вы получили уведомление от экспедитора о том, что ваша посылка возвращается отправителю, или если вы видите это в своей ссылке для отслеживания, чтобы мы могли помочь вам получить ваш ...
Мой заказ неполный, что я могу сделать?
Как жаль, что ваш заказ не был готов, когда он пришел. Большие заказы иногда разбивают на несколько партий. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, если в вашей покупке чего-то не хватает.
Мой код скидки не работает. Что я должен делать?
Во-первых, убедитесь, что вы правильно ввели код скидки. Если это так, есть вероятность, что ваш заказ не будет соответствовать требованиям кода скидки. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, если это не так.
Могу ли я заказать более одного продукта одновременно?
Конечно, можно включить несколько в один заказ! Вот как это сделать: (1). Перейдите на страницу продукта первого товара, который вы хотите заказать, и начните персонализировать его, нажав кнопку «Настроить». (2). Положите товар в корзину, как только ...
Могу ли я обменять или вернуть товар?
Поскольку большинство наших продуктов производятся с вашей персонализацией, они уникальны для вас и не могут быть обменены или возвращены, кроме как по соображениям качества. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, если вы недовольны подарком, и ...