Могу ли я обменять или вернуть товар?
Поскольку большинство наших продуктов производятся с вашей персонализацией, они уникальны для вас и не могут быть обменены или возвращены, кроме как по соображениям качества. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, если вы недовольны подарком, и мы будем работать с вами, чтобы найти подходящее решение.
Related Articles
Могу ли я добавить товар к уже размещенному заказу?
Мы начинаем работать, как только заказ размещен, чтобы уложиться в обещанные сроки доставки. В результате добавление товаров к уже отправленным заказам невозможно.
Мой товар прибыл поврежденным, что я могу сделать?
Как жаль, что ваш товар был сломан во время доставки к вам. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов, чтобы мы могли выяснить, что пошло не так, и предложить подходящее решение. При отправке электронного письма рекомендуется ...
Мой товар возвращен отправителю. Что я могу сделать?
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, если вы получили уведомление от экспедитора о том, что ваша посылка возвращается отправителю, или если вы видите это в своей ссылке для отслеживания, чтобы мы могли помочь вам получить ваш ...
Могу ли я заказать более одного продукта одновременно?
Конечно, можно включить несколько в один заказ! Вот как это сделать: (1). Перейдите на страницу продукта первого товара, который вы хотите заказать, и начните персонализировать его, нажав кнопку «Настроить». (2). Положите товар в корзину, как только ...
Могу ли я внести изменения в свой заказ?
Мы не можем принять какие-либо изменения в вашей покупке, если она находится в статусе «отправлено» или «доставлено». Мы можем вносить изменения только в заказы, которые еще не были отправлены. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужно внести ...