Posso trocar ou devolver meu produto?
Como a maioria dos nossos produtos são fabricados com sua personalização, ela é exclusiva para você e não pode ser trocada ou devolvida, exceto por motivos de qualidade. Entre em contato com o atendimento ao cliente se estiver insatisfeito com o presente e trabalharemos com você para encontrar uma solução adequada.
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Como posso remover um produto do meu carrinho de compras?
No carrinho de compras, logo abaixo do produto, um botão permite retirar o produto. O botão se assemelha a um 'x'.
Meu produto chegou danificado, o que posso fazer?
Que pena que seu produto foi quebrado durante o envio para você. Entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente para que possamos descobrir o que deu errado e fornecer uma solução adequada. Ao enviar um e-mail, é uma boa ideia ...
Meu produto foi devolvido ao remetente. O que eu posso fazer?
Entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente se você recebeu um aviso de um agente de transporte informando que sua encomenda está sendo devolvida ao remetente ou se você vir isso em seu link de rastreamento para que possamos ajudá-lo a receber ...
Como posso rastrear meu pacote?
Enviaremos outro e-mail com um número de rastreamento e um link para seguir seu item assim que ele for enviado. Você também pode acompanhar o status do seu pedido na seção "meus pedidos" na página da sua conta no site ou no seguinte URL: ...
Posso pedir mais de um produto por vez?
Certamente é possível incluir vários em um pedido! Aqui está como fazê-lo: (1). Vá para a página do produto do primeiro item que deseja encomendar e comece a personalizá-lo clicando no botão 'Personalizar'. (2). Coloque o produto em seu carrinho de ...