Meu produto chegou danificado, o que posso fazer?

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• Meu produto foi devolvido ao remetente. O que eu posso fazer?

  Entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente se você recebeu um aviso de um agente de transporte informando que sua encomenda está sendo devolvida ao remetente ou se você vir isso em seu link de rastreamento para que possamos ajudá-lo a receber ...

• Meu pedido está incompleto, o que posso fazer?

  Que pena que seu pedido não estava completo quando chegou. Às vezes, pedidos grandes são divididos em várias remessas. Entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente se faltar algo na sua compra.

• Posso fazer alterações no meu pedido?

  Não podemos aceitar nenhuma alteração em sua compra quando ela estiver no status "envio" ou "entregue". Só podemos fazer alterações em pedidos que ainda não foram enviados. Entre em contato conosco se precisar fazer ajustes em seu pedido.

• Meu código de desconto não está funcionando. O que devo fazer?

  Primeiro, verifique se você digitou o código de desconto corretamente. Se estiver correto, é possível que seu pedido não atenda aos requisitos do código de desconto. Por favor contacte o nosso apoio ao cliente se este não for o caso.

• Como posso remover um produto do meu carrinho de compras?

  No carrinho de compras, logo abaixo do produto, um botão permite retirar o produto. O botão se assemelha a um 'x'.