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Mein Produkt ist beschädigt angekommen, was kann ich tun?
Schade, dass Ihr Produkt beim Versand an Sie kaputt gegangen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, damit wir herausfinden können, was schief gelaufen ist, und eine geeignete Lösung anbieten können. Wenn Sie eine E-Mail senden, ist es ...
Kann ich mein Produkt umtauschen oder zurückgeben?
Da die meisten Produkte von uns mit Ihrer Personalisierung hergestellt werden, ist es einzigartig für Sie und kann nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden, außer aus Qualitätsgründen. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, wenn Sie mit dem ...
Wann genau wird mein Paket zugestellt?
Wie lange es dauert, bis Ihre Sendung ankommt, hängt von der von Ihnen gewählten Versandart und dem Ort ab, an den sie geliefert wird.
Wurde meine Bestellung versandt?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Ihr Bestellstatus kann auch in Ihrem Konto überprüft werden.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Wir senden Ihnen eine weitere E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um Ihren Artikel zu verfolgen, sobald er gesendet wurde. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch über den Abschnitt „Meine Bestellungen“ auf Ihrer Kontoseite ...