Mein Produkt ist beschädigt angekommen, was kann ich tun?
Schade, dass Ihr Produkt beim Versand an Sie kaputt gegangen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, damit wir herausfinden können, was schief gelaufen ist, und eine geeignete Lösung anbieten können. Wenn Sie eine E-Mail senden, ist es eine gute Idee, ein Foto des beschädigten Produkts und Ihre Bestellnummer beizufügen.
Related Articles
Kann ich mein Produkt umtauschen oder zurückgeben?
Da die meisten Produkte von uns mit Ihrer Personalisierung hergestellt werden, ist es einzigartig für Sie und kann nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden, außer aus Qualitätsgründen. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, wenn Sie mit dem ...
Mein Produkt wurde an den Absender zurückgeschickt. Was kann ich tun?
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie von einem Spediteur eine Benachrichtigung erhalten haben, dass Ihr Paket an den Absender zurückgeschickt wird, oder wenn Sie dies in Ihrem Tracking-Link sehen, damit wir Ihnen helfen können, ...
Meine Bestellung ist unvollständig, was kann ich tun?
Wie schade, dass Ihre Bestellung nicht vollständig war, als sie kam. Große Bestellungen werden manchmal in mehrere Sendungen aufgeteilt. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Ihrem Einkauf etwas fehlt.
Kann ich mehr als ein Produkt gleichzeitig bestellen?
Es ist natürlich möglich, mehrere in einer Bestellung aufzunehmen! So geht's: (1). Gehen Sie zur Produktseite des ersten Artikels, den Sie bestellen möchten, und beginnen Sie mit der Personalisierung, indem Sie auf die Schaltfläche „Anpassen“ ...
Mein Rabattcode funktioniert nicht. Was sollte ich tun?
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den Rabattcode korrekt eingegeben haben. Wenn dies korrekt ist, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Bestellung die Anforderungen des Rabattcodes nicht erfüllt. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wenn ...