Kann ich mein Produkt umtauschen oder zurückgeben?
Da die meisten Produkte von uns mit Ihrer Personalisierung hergestellt werden, ist es einzigartig für Sie und kann nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden, außer aus Qualitätsgründen. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, wenn Sie mit dem Geschenk unzufrieden sind, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.
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Mein Produkt ist beschädigt angekommen, was kann ich tun?
Schade, dass Ihr Produkt beim Versand an Sie kaputt gegangen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, damit wir herausfinden können, was schief gelaufen ist, und eine geeignete Lösung anbieten können. Wenn Sie eine E-Mail senden, ist es ...
Mein Produkt wurde an den Absender zurückgeschickt. Was kann ich tun?
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie von einem Spediteur eine Benachrichtigung erhalten haben, dass Ihr Paket an den Absender zurückgeschickt wird, oder wenn Sie dies in Ihrem Tracking-Link sehen, damit wir Ihnen helfen können, ...
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Wir senden Ihnen eine weitere E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um Ihren Artikel zu verfolgen, sobald er gesendet wurde. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch über den Abschnitt „Meine Bestellungen“ auf Ihrer Kontoseite ...
Wie kann ich ein Produkt aus meinem Warenkorb entfernen?
Im Warenkorb, direkt unter dem Produkt, können Sie das Produkt über eine Schaltfläche entfernen. Die Schaltfläche ähnelt einem „x“.
Kann ich mehr als ein Produkt gleichzeitig bestellen?
Es ist natürlich möglich, mehrere in einer Bestellung aufzunehmen! So geht's: (1). Gehen Sie zur Produktseite des ersten Artikels, den Sie bestellen möchten, und beginnen Sie mit der Personalisierung, indem Sie auf die Schaltfläche „Anpassen“ ...