Mohu svůj produkt vyměnit nebo vrátit?
Protože většina našich produktů je vyráběna s vaší personalizací, je to pro vás jedinečné a nelze je vyměnit ani vrátit, s výjimkou kvalitativních důvodů. Pokud nejste s dárkem spokojeni, kontaktujte prosím zákaznický servis a my s vámi najdeme vhodné řešení.
Related Articles
Jak mohu sledovat svůj balíček?
Po odeslání vám zašleme další e-mail se sledovacím číslem a odkazem na sledování vaší položky. Stav své objednávky můžete také sledovat v sekci „moje objednávky“ na stránce vašeho účtu na webu nebo z následující adresy URL: ...
Jak mohu odebrat produkt z nákupního košíku?
V nákupním košíku, hned pod produktem, tlačítko umožňuje odebrat produkt. Tlačítko připomíná „x“.
Můj produkt dorazil poškozený, co mohu dělat?
Škoda, že se váš produkt při přepravě rozbil. Kontaktujte prosím naše oddělení zákaznických služeb, abychom mohli zjistit, co se pokazilo, a poskytnout vhodné řešení. Při odesílání emailu je dobré přiložit fotografii poškozeného produktu a číslo vaší ...
Jak smazat svůj účet?
Odešlete e-mail zákaznickému servisu se svým uživatelským jménem a e-mailovou adresou spojenou s vaším účtem, abyste svůj účet ukončili. Jakmile tak učiníte, smažeme váš účet z našich webových stránek.
Mohu přidat produkt k objednávce, kterou jsem již zadal?
Začínáme pracovat, jakmile je objednávka zadána, abychom dodrželi slíbené dodací lhůty. V důsledku toho není možné přidávat produkty k již odeslaným objednávkám.