Můj produkt dorazil poškozený, co mohu dělat?
Škoda, že se váš produkt při přepravě rozbil. Kontaktujte prosím naše oddělení zákaznických služeb, abychom mohli zjistit, co se pokazilo, a poskytnout vhodné řešení. Při odesílání emailu je dobré přiložit fotografii poškozeného produktu a číslo vaší objednávky.
Related Articles
Můj produkt byl vrácen odesílateli. Co můžu dělat?
Pokud jste obdrželi oznámení od přepravce, že se vaše zásilka vrací odesílateli, nebo pokud to vidíte v odkazu pro sledování, kontaktujte prosím náš zákaznický servis, abychom vám mohli co nejdříve pomoci s přijetím vaší objednávky.
Moje objednávka je neúplná, co mohu dělat?
Je nám líto, že vaše objednávka nebyla dokončena, když přišla. Velké objednávky jsou někdy rozděleny do více zásilek. Pokud vašemu nákupu něco chybí, kontaktujte náš zákaznický servis.
Můj slevový kód nefunguje. Co bych měl dělat?
Nejprve se ujistěte, že jste slevový kód zadali správně. Pokud je to správné, je možné, že vaše objednávka nebude splňovat požadavky slevového kódu. Pokud tomu tak není, kontaktujte naši zákaznickou podporu.
Jak mohu odebrat produkt z nákupního košíku?
V nákupním košíku, hned pod produktem, tlačítko umožňuje odebrat produkt. Tlačítko připomíná „x“.
Mohu si objednat více produktů najednou?
Určitě je možné zahrnout více do jedné objednávky! Jak na to: (1). Přejděte na stránku produktu první položky, kterou si chcete objednat, a začněte ji přizpůsobovat kliknutím na tlačítko „Přizpůsobit“. (2). Vložte produkt do nákupního košíku, jakmile ...