Můj produkt byl vrácen odesílateli. Co můžu dělat?
Pokud jste obdrželi oznámení od přepravce, že se vaše zásilka vrací odesílateli, nebo pokud to vidíte v odkazu pro sledování, kontaktujte prosím náš zákaznický servis, abychom vám mohli co nejdříve pomoci s přijetím vaší objednávky.
Related Articles
Můj produkt dorazil poškozený, co mohu dělat?
Škoda, že se váš produkt při přepravě rozbil. Kontaktujte prosím naše oddělení zákaznických služeb, abychom mohli zjistit, co se pokazilo, a poskytnout vhodné řešení. Při odesílání emailu je dobré přiložit fotografii poškozeného produktu a číslo vaší ...
Můj slevový kód nefunguje. Co bych měl dělat?
Nejprve se ujistěte, že jste slevový kód zadali správně. Pokud je to správné, je možné, že vaše objednávka nebude splňovat požadavky slevového kódu. Pokud tomu tak není, kontaktujte naši zákaznickou podporu.
Moje objednávka je neúplná, co mohu dělat?
Je nám líto, že vaše objednávka nebyla dokončena, když přišla. Velké objednávky jsou někdy rozděleny do více zásilek. Pokud vašemu nákupu něco chybí, kontaktujte náš zákaznický servis.
Jak mohu odebrat produkt z nákupního košíku?
V nákupním košíku, hned pod produktem, tlačítko umožňuje odebrat produkt. Tlačítko připomíná „x“.
Kdy přesně bude můj balík doručen?
Doba, za kterou vaše zásilka dorazí, závisí na zvoleném způsobu dopravy a na místě, kam bude doručena.