Чи можу я обміняти або повернути свій товар?
Оскільки більшість наших продуктів виготовляються з вашою персоналізацією, вони є унікальними для вас і не підлягають обміну чи поверненню, крім як з міркувань якості. Будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів, якщо ви незадоволені подарунком, і ми разом з вами знайдемо відповідне рішення.
Related Articles
Як я можу видалити товар з кошика?
У кошику для покупок, безпосередньо під товаром, кнопка дозволяє видалити товар. Кнопка нагадує «х».
Чи можу я замовити більше одного товару одночасно?
Звичайно, можна включити кілька в одне замовлення! Ось як це зробити: (1). Перейдіть на сторінку продукту першого товару, який ви хочете замовити, і почніть персоналізувати його, натиснувши кнопку «Налаштувати». (2). Помістіть товар у свій кошик для ...
Мій товар прибув пошкодженим, що я можу зробити?
Як шкода, що ваш товар зламався під час доставки до вас. Будь ласка, зв’яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів, щоб ми могли з’ясувати, що пішло не так, і надати відповідне рішення. Надсилаючи електронний лист, бажано включити фотографію ...
Мій товар повернуто відправнику. Що я можу зробити?
Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів, якщо ви отримали сповіщення від транспортного агента про те, що ваша посилка повертається відправнику, або якщо ви бачите це у своєму посиланні для відстеження, щоб ми могли допомогти вам ...
Чи можу я внести зміни до свого замовлення?
Ми не можемо прийняти будь-які зміни до вашої покупки, коли вона перебуває в статусі «Доставка» або «Доставлено». Ми можемо вносити зміни лише до замовлень, які ще не відправлені. Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо вам потрібно внести корективи у ...