Мій товар прибув пошкодженим, що я можу зробити?
Як шкода, що ваш товар зламався під час доставки до вас. Будь ласка, зв’яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів, щоб ми могли з’ясувати, що пішло не так, і надати відповідне рішення. Надсилаючи електронний лист, бажано включити фотографію пошкодженого продукту та номер замовлення.
Related Articles
Мій товар повернуто відправнику. Що я можу зробити?
Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів, якщо ви отримали сповіщення від транспортного агента про те, що ваша посилка повертається відправнику, або якщо ви бачите це у своєму посиланні для відстеження, щоб ми могли допомогти вам ...
Моє замовлення неповне, що я можу зробити?
Як шкода, що ваше замовлення не було виконане, коли воно прийшло. Великі замовлення іноді розбиваються на кілька відправок. Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів, якщо у вашій покупці чогось не вистачає.
Мій код знижки не працює. Що я повинен зробити?
Спочатку переконайтеся, що ви правильно ввели код знижки. Якщо це правильно, є ймовірність, що ваше замовлення не відповідатиме вимогам коду знижки. Якщо це не так, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів.
Як я можу видалити товар з кошика?
У кошику для покупок, безпосередньо під товаром, кнопка дозволяє видалити товар. Кнопка нагадує «х».
Чи можу я замовити більше одного товару одночасно?
Звичайно, можна включити кілька в одне замовлення! Ось як це зробити: (1). Перейдіть на сторінку продукту першого товару, який ви хочете замовити, і почніть персоналізувати його, натиснувши кнопку «Налаштувати». (2). Помістіть товар у свій кошик для ...