Pot schimba sau returna produsul meu?
Deoarece majoritatea produselor dintre noi sunt fabricate cu personalizarea dvs., acestea sunt unice pentru dvs. și nu pot fi schimbate sau returnate decât din motive de calitate. Vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți dacă sunteți nemulțumit de cadou și vom colabora cu dvs. pentru a găsi o soluție potrivită.
Related Articles
Produsul meu a sosit deteriorat, ce pot face?
Ce păcat că produsul tău a fost stricat în timpul expedierii către tine. Vă rugăm să contactați departamentul nostru de asistență pentru clienți, astfel încât să ne dăm seama ce a mers prost și să oferim o soluție adecvată. Când trimiteți un e-mail, ...
Produsul meu a fost returnat expeditorului. Ce pot sa fac?
Vă rugăm să contactați Serviciul Clienți dacă ați primit o înștiințare de la un agent de transport care afirmă că coletul dvs. este returnat expeditorului sau dacă vedeți acest lucru în link-ul de urmărire, astfel încât să vă putem asista la primirea ...
Cum pot elimina un produs din coșul meu de cumpărături?
În coșul de cumpărături, chiar sub produs, un buton vă permite să eliminați produsul. Butonul seamănă cu un „x”.
Cum îmi pot urmări pachetul?
Vă vom trimite un alt e-mail cu un număr de urmărire și un link pentru a vă urmări articolul după ce acesta a fost trimis. De asemenea, puteți urmări starea comenzii dvs. din secțiunea „Comenzile mele” de pe pagina contului dvs. de pe site sau de la ...
Cum pot contacta asistența pentru clienți?
Dacă aveți nevoie de ajutor sau aveți o întrebare, vă rugăm să nu ezitați să contactați departamentul nostru de asistență pentru clienți prin telefon la +49 201 86973880 (între orele 07:00 - 14:00 UTC+1) sau trimiteți un e-mail la service@ ...