Produsul meu a sosit deteriorat, ce pot face?
Ce păcat că produsul tău a fost stricat în timpul expedierii către tine. Vă rugăm să contactați departamentul nostru de asistență pentru clienți, astfel încât să ne dăm seama ce a mers prost și să oferim o soluție adecvată. Când trimiteți un e-mail, este o idee bună să includeți o fotografie a produsului deteriorat și numărul de comandă.
Related Articles
Comanda mea este incompletă, ce pot face?
Ce rău că comanda dvs. nu a fost finalizată când a venit. Comenzile mari sunt uneori împărțite în mai multe expedieri. Vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți dacă lipsește ceva din achiziția dvs.
Produsul meu a fost returnat expeditorului. Ce pot sa fac?
Vă rugăm să contactați Serviciul Clienți dacă ați primit o înștiințare de la un agent de transport care afirmă că coletul dvs. este returnat expeditorului sau dacă vedeți acest lucru în link-ul de urmărire, astfel încât să vă putem asista la primirea ...
Pot schimba sau returna produsul meu?
Deoarece majoritatea produselor dintre noi sunt fabricate cu personalizarea dvs., acestea sunt unice pentru dvs. și nu pot fi schimbate sau returnate decât din motive de calitate. Vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți dacă sunteți ...
Pot face modificări la comanda mea?
Nu putem accepta nicio modificare adusă achiziției dvs. odată ce aceasta este în starea „livrare” sau „livrată”. Putem face modificări numai comenzilor care nu au fost încă expediate. Vă rugăm să ne contactați dacă trebuie să faceți ajustări la ...
Cum pot elimina un produs din coșul meu de cumpărături?
În coșul de cumpărături, chiar sub produs, un buton vă permite să eliminați produsul. Butonul seamănă cu un „x”.