Czy mogę wymienić lub zwrócić produkt?
Ponieważ większość naszych produktów jest wytwarzana z Twoją personalizacją, są one unikalne dla Ciebie i nie można ich wymienić ani zwrócić, chyba że ze względów jakościowych. Jeśli jesteś niezadowolony z prezentu, skontaktuj się z obsługą klienta, a my pomożemy Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Related Articles
Czy mogę zamówić więcej niż jeden produkt na raz?
Z pewnością możliwe jest uwzględnienie wielu w jednym zamówieniu! Oto jak to zrobić: (1). Przejdź do strony produktu pierwszego przedmiotu, który chcesz zamówić i rozpocznij personalizację, klikając przycisk „Dostosuj”. (2). Umieść produkt w koszyku, ...
Czy mogę dodać produkt do złożonego już zamówienia?
Rozpoczynamy pracę natychmiast po złożeniu zamówienia, aby dotrzymać obiecanych terminów dostawy. W efekcie dodawanie produktów do już złożonych zamówień nie jest możliwe.
Czy mogę dokonać zmian w moim zamówieniu?
Nie możemy zaakceptować żadnych zmian w Twoim zakupie, który ma status „wysyłka” lub „dostarczono”. Zmiany możemy wprowadzać tylko w zamówieniach, które nie zostały jeszcze wysłane. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz dokonać zmian w swoim ...
Mój produkt dotarł uszkodzony, co mogę zrobić?
Szkoda, że Twój produkt został uszkodzony podczas wysyłki do Ciebie. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli dowiedzieć się, co poszło nie tak i zapewnić odpowiednie rozwiązanie. Podczas wysyłania e-maila dobrze jest dołączyć ...
Czy mogę anulować zamówienie?
Jeśli chcesz anulować zamówienie, wyślij e-mail do naszego Biura Obsługi Klienta.