Mój produkt dotarł uszkodzony, co mogę zrobić?
Szkoda, że Twój produkt został uszkodzony podczas wysyłki do Ciebie. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli dowiedzieć się, co poszło nie tak i zapewnić odpowiednie rozwiązanie. Podczas wysyłania e-maila dobrze jest dołączyć zdjęcie uszkodzonego produktu i numer zamówienia.
Related Articles
Mój produkt został zwrócony do nadawcy. Co mogę zrobić?
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, jeśli otrzymałeś zawiadomienie od agenta wysyłkowego z informacją, że Twoja przesyłka jest zwracana do nadawcy lub jeśli widzisz to w swoim łączu do śledzenia, abyśmy mogli pomóc Ci w otrzymaniu ...
Moje zamówienie jest niekompletne, co mogę zrobić?
Co za przykro, że Twoje zamówienie nie było kompletne, kiedy przyszło. Duże zamówienia są czasami dzielone na kilka przesyłek. Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, jeśli w Twoim zakupie czegoś brakuje.
Czy mogę zamówić więcej niż jeden produkt na raz?
Z pewnością możliwe jest uwzględnienie wielu w jednym zamówieniu! Oto jak to zrobić: (1). Przejdź do strony produktu pierwszego przedmiotu, który chcesz zamówić i rozpocznij personalizację, klikając przycisk „Dostosuj”. (2). Umieść produkt w koszyku, ...
Mój kod rabatowy nie działa. Co powinienem zrobić?
Najpierw upewnij się, że poprawnie wpisałeś kod rabatowy. Jeśli to prawda, istnieje szansa, że Twoje zamówienie nie spełni wymagań kodu rabatowego. Jeśli tak nie jest, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Czy mogę wymienić lub zwrócić produkt?
Ponieważ większość naszych produktów jest wytwarzana z Twoją personalizacją, są one unikalne dla Ciebie i nie można ich wymienić ani zwrócić, chyba że ze względów jakościowych. Jeśli jesteś niezadowolony z prezentu, skontaktuj się z obsługą klienta, ...