My Design List | Return And Refund | 지식 베이스
Return and Refund
상품이 파손되어 도착했는데 어떻게 하나요?
배송 중 제품이 파손되어 안타깝습니다. 무엇이 문제인지 파악하고 적절한 솔루션을 제공할 수 있도록 고객 서비스 부서에 문의하십시오. 이메일을 보낼 때 손상된 제품의 사진과 주문 번호를 포함하는 것이 좋습니다.
제품을 교환하거나 반품할 수 있나요?
우리의 대부분의 제품은 귀하의 개인화로 제조되기 때문에 귀하에게 고유하며 품질상의 이유를 제외하고는 교환 또는 반품이 불가능합니다. 사은품이 마음에 들지 않으시면 고객센터로 연락주시면 적절한 해결책을 찾도록 노력하겠습니다.