고객 지원에 어떻게 연락합니까?

고객 지원에 어떻게 연락합니까?

도움이 필요하거나 질문이 있는 경우 주저하지 말고 +49 201 86973880(07:00 - 14:00 UTC+1)으로 전화하거나로 이메일을 보내주십시오. service@  mydesignlist.com .
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    • 할인 코드가 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

      먼저 할인 코드를 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 이것이 정확하면 주문이 할인 코드의 요구 사항을 충족하지 않을 가능성이 있습니다. 그렇지 않은 경우 고객 지원에 문의하십시오.
    • 상품이 파손되어 도착했는데 어떻게 하나요?

      배송 중 제품이 파손되어 안타깝습니다. 무엇이 문제인지 파악하고 적절한 솔루션을 제공할 수 있도록 고객 서비스 부서에 문의하십시오. 이메일을 보낼 때 손상된 제품의 사진과 주문 번호를 포함하는 것이 좋습니다.
    • 주문이 완료되지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?

      주문하신 상품이 도착했을 때 완료되지 않은 점 죄송합니다. 대량 주문은 때때로 여러 배송으로 분할됩니다. 구매한 상품 중 누락된 것이 있으면 고객 서비스에 문의하십시오.
    • 할인코드는 어떻게 사용하나요?

      결제 단계에서 장바구니에 할인 코드를 입력할 수 있습니다. 코드를 입력하고 '할인 적용'을 클릭하면 총 주문 금액에서 자동으로 할인이 적용됩니다. 각 주문은 하나의 할인 코드로 제한됩니다.
    • 내 패키지를 추적하려면 어떻게 해야 합니까?

      배송이 완료되면 추적 번호와 항목을 추적할 수 있는 링크가 포함된 또 다른 이메일을 보내드립니다. 웹사이트 또는 다음 URL에서 계정 페이지의 "내 주문" 섹션에서 주문 상태를 추적할 수도 있습니다.   https://www.mydesignlist.com/track-your-order