Shipment
Hvornår bliver min pakke leveret?
Den tid, det tager for din forsendelse at ankomme, bestemmes af den forsendelsesmetode, du vælger, og det sted, hvortil den vil blive leveret.
Er min ordre blevet afsendt?
Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse på e-mail. Din ordrestatus kan også kontrolleres på din konto.
Hvordan kan jeg spore min pakke?
Vi sender dig endnu en e-mail med et sporingsnummer og et link til at følge din vare, når den er blevet sendt. Du kan også spore status for din ordre fra din "mine ordre"-sektion på din kontoside på webstedet eller fra følgende URL: ...
Mit produkt er blevet returneret til afsenderen. Hvad kan jeg gøre?
Kontakt venligst vores kundeservice, hvis du har modtaget en meddelelse fra en fragtagent om, at din pakke bliver returneret til afsender, eller hvis du ser dette i dit sporingslink, så vi kan hjælpe dig med at modtage din ordre ASAP.
Min ordre er ufuldstændig, hvad kan jeg gøre?
Hvor er det ærgerligt, at din ordre ikke var færdig, da den kom. Store ordrer er nogle gange opdelt i flere forsendelser. Kontakt venligst vores kundeservice, hvis dit køb mangler noget.
Kan jeg vælge en bestemt leveringsdato?
Det er ikke muligt at angive en leveringsdato.
Kan jeg få hvert af produkterne i min indkøbskurv sendt til en anden adresse?
Hver ordre kan kun have én leveringsadresse. Hvis du ønsker produkter leveret til forskellige adresser, skal du afgive separate ordrer.