هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج الخاص بي؟

• Related Articles

• المنتج الخاص بي وصل تالفًا ، ماذا أفعل؟

  يا للأسف أن منتجك قد تعرض للكسر أثناء الشحن لك. يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا حتى نتمكن من معرفة الخطأ الذي حدث وتقديم حل مناسب. عند إرسال بريد إلكتروني ، من الجيد تضمين صورة للمنتج التالف ورقم الطلب الخاص بك.

• لقد نسيت أن أضيف رمز الخصم الخاص بي. هل يمكن تطبيقه؟

  إذا نسيت إضافة رمز الخصم الخاص بك ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء.

• تم إرجاع منتجي إلى المرسل. ماذا يمكنني أن أفعل؟

  يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا إذا تلقيت إشعارًا من وكيل الشحن يفيد بإعادة الطرد الخاص بك إلى المرسل أو إذا رأيت هذا في رابط التتبع الخاص بك حتى نتمكن من مساعدتك في استلام طلبك في أسرع وقت ممكن.

• هل يمكنني شحن كل منتج من المنتجات الموجودة في عربة التسوق الخاصة بي إلى عنوان مختلف؟

  يمكن أن يكون لكل طلب عنوان تسليم واحد فقط. إذا كنت تريد تسليم المنتجات إلى عناوين مختلفة ، فأنت بحاجة إلى تقديم طلبات منفصلة.

• كيف يمكنني إزالة منتج من عربة التسوق الخاصة بي؟

  في عربة التسوق ، أسفل المنتج مباشرة ، يسمح لك الزر بإزالة المنتج. الزر يشبه "x".