كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟

• Related Articles

• كيف يمكنني تتبع شحنتي؟

  سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا آخر يحتوي على رقم تتبع ورابط لمتابعة العنصر الخاص بك بمجرد إرساله. يمكنك أيضًا تتبع حالة طلبك من قسم "طلباتي" في صفحة حسابك على موقع الويب أو من عنوان URL التالي:   https://www.mydesignlist.com/track-your-order

• كيف يمكنني استخدام كود الخصم؟

  يمكنك إدخال رمز الخصم الخاص بك في عربة التسوق أثناء خطوة الدفع. أدخل الرمز الخاص بك وانقر فوق "تطبيق الخصم" ، وسيتم خصم الخصم تلقائيًا من إجمالي مبلغ الطلب. كل طلب يقتصر على رمز خصم واحد.

• تم إرجاع منتجي إلى المرسل. ماذا يمكنني أن أفعل؟

  يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا إذا تلقيت إشعارًا من وكيل الشحن يفيد بإعادة الطرد الخاص بك إلى المرسل أو إذا رأيت هذا في رابط التتبع الخاص بك حتى نتمكن من مساعدتك في استلام طلبك في أسرع وقت ممكن.

• هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج الخاص بي؟

  نظرًا لأن معظم منتجاتنا يتم تصنيعها بتخصيصك ، فهي فريدة بالنسبة لك ولا يمكن استبدالها أو إعادتها إلا لأسباب تتعلق بالجودة. يرجى الاتصال بخدمة العملاء إذا كنت غير راضٍ عن الهدية ، وسنعمل معك لإيجاد الحل المناسب.

• كيف يمكنني إزالة منتج من عربة التسوق الخاصة بي؟

  في عربة التسوق ، أسفل المنتج مباشرة ، يسمح لك الزر بإزالة المنتج. الزر يشبه "x".