Moja objednávka je neúplná, čo môžem robiť?

• Related Articles

• Môj zľavový kód nefunguje. Čo mám robiť?

  Najprv sa uistite, že ste zľavový kód zadali správne. Ak je to správne, je možné, že vaša objednávka nebude spĺňať požiadavky zľavového kódu. Ak to tak nie je, kontaktujte našu zákaznícku podporu.

• Tovar mi prišiel poškodený, čo mám robiť?

  Škoda, že sa váš produkt počas prepravy pokazil. Kontaktujte prosím naše oddelenie služieb zákazníkom, aby sme zistili, čo sa pokazilo, a navrhli vhodné riešenie. Pri odosielaní e-mailu je dobré uviesť fotografiu poškodeného produktu a číslo vašej ...

• Bola moja objednávka odoslaná?

  Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením o odoslaní. Stav objednávky si môžete skontrolovať aj vo svojom účte.

• Môj produkt bol vrátený odosielateľovi. Čo môžem urobiť?

  Ak ste dostali oznámenie od prepravcu, že sa vaša zásielka vracia odosielateľovi, alebo ak to vidíte vo svojom sledovacom odkaze, kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis, aby sme vám mohli čo najskôr pomôcť s prijatím vašej objednávky.

• Môžem vykonať zmeny v objednávke?

  Ak je váš nákup v stave „doručený“ alebo „doručený“, nemôžeme akceptovať žiadne zmeny vášho nákupu. Zmeny môžeme robiť len pri objednávkach, ktoré ešte neboli odoslané. Ak potrebujete upraviť objednávku, kontaktujte nás.