Bola moja objednávka odoslaná?
Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením o odoslaní. Stav objednávky si môžete skontrolovať aj vo svojom účte.
Related Articles
Moja objednávka je neúplná, čo môžem robiť?
Je nám ľúto, že vaša objednávka nebola dokončená, keď prišla. Veľké objednávky sú niekedy rozdelené do viacerých zásielok. Ak vášmu nákupu niečo chýba, kontaktujte náš zákaznícky servis.
Môžem si nechať poslať každý z produktov v nákupnom košíku na inú adresu?
Každá objednávka môže mať iba jednu dodaciu adresu. Ak chcete produkty doručovať na rôzne adresy, musíte zadať samostatné objednávky.
Ako môžem použiť zľavový kód?
Svoj zľavový kód môžete zadať v nákupnom košíku počas kroku platby. Zadajte kód a kliknite na „Použiť zľavu“ a zľava sa automaticky odpočíta z celkovej sumy objednávky. Každá objednávka je obmedzená na jeden zľavový kód.
Môj zľavový kód nefunguje. Čo mám robiť?
Najprv sa uistite, že ste zľavový kód zadali správne. Ak je to správne, je možné, že vaša objednávka nebude spĺňať požiadavky zľavového kódu. Ak to tak nie je, kontaktujte našu zákaznícku podporu.