Receberei uma confirmação do pedido depois de fazer meu pedido?
Um e-mail de confirmação será enviado para você automaticamente assim que você fizer seu pedido. Por favor, verifique sua pasta de spam primeiro se você não conseguir encontrar o e-mail. Se você não conseguir encontrá-lo em sua pasta de spam, verifique a ortografia do endereço de e-mail. Entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente se houver um erro.
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Meu pedido foi enviado?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação de envio. O status do seu pedido também pode ser verificado em sua conta.
Posso fazer alterações no meu pedido?
Não podemos aceitar nenhuma alteração em sua compra quando ela estiver no status "envio" ou "entregue". Só podemos fazer alterações em pedidos que ainda não foram enviados. Entre em contato conosco se precisar fazer ajustes em seu pedido.
Uma fatura será incluída no meu pedido?
Sim, enviaremos uma fatura para você por e-mail.
Meu código de desconto não está funcionando. O que devo fazer?
Primeiro, verifique se você digitou o código de desconto corretamente. Se estiver correto, é possível que seu pedido não atenda aos requisitos do código de desconto. Por favor contacte o nosso apoio ao cliente se este não for o caso.
Meu produto chegou danificado, o que posso fazer?
Que pena que seu produto foi quebrado durante o envio para você. Entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente para que possamos descobrir o que deu errado e fornecer uma solução adequada. Ao enviar um e-mail, é uma boa ideia ...