商品が破損して届きましたが、どうすればよいですか？

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• 注文が不完全です。どうすればよいですか？

  ご注文が完了しなかったことをお詫び申し上げます。大量注文は、複数の出荷に分割される場合があります。あなたの購入が何かを逃しているならば、我々のカスタマーサービスに連絡してください。

• パッケージを追跡するにはどうすればよいですか？

  アイテムが送信されたら、追跡番号とアイテムをフォローするためのリンクが記載された別のメールを送信します。 Webサイトのアカウントページの「マイオーダー」セクションまたは次のURLから、オーダーのステータスを追跡することもできます。   https://www.mydesignlist.com/track-your-order

• アカウントを削除するにはどうすればよいですか？

  アカウントに関連付けられているユーザー名とメールアドレスを記載したメールをカスタマーサービスに送信して、アカウントを終了します。これを行うと、当社のWebサイトからアカウントが削除されます。

• パスワードをリセットするにはどうすればよいですか？

  パスワードをお忘れですか？  心配しないで。それは誰にでも起こります！パスワードをリセットするには、次の手順を実行します。 （1）。 mydesignlist.comホームページの右上にあるショッピングカートの画像の横にある[マイアカウント]をクリックして、mydesignlist.comのサインインページが表示されていることを確認します。 （2）。右側には、キャプチャとともにメールアドレスとパスワードを入力するためのフィールドが表示されます。 ...

• カスタマーサポートに連絡するにはどうすればよいですか？

  ヘルプが必要な場合や質問がある場合は、お気軽にカスタマーサービス部門に電話（+49 201 86973880（07：00〜14：00 UTC + 1））でお問い合わせいただくか、にメールを送信してください。service@mydesignlist.com 。