Shipment
Milloin pakettini tarkalleen toimitetaan?
Lähetyksen saapumiseen kuluva aika määräytyy valitsemasi toimitustavan ja toimituspaikan mukaan.
Onko tilaukseni lähetetty?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen. Tilauksesi tilan voi myös tarkistaa tililtäsi.
Kuinka voin seurata pakettiani?
Lähetämme sinulle toisen sähköpostin, jossa on seurantanumero ja linkki, jolla voit seurata lähetystäsi, kun se on lähetetty. Voit myös seurata tilauksesi tilaa verkkosivustosi tilisivusi "oma tilaukset" -osiosta tai seuraavasta URL-osoitteesta: ...
Tuotteeni on palautettu lähettäjälle. Mitä voin tehdä?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos olet saanut rahdinkuljettajalta ilmoituksen, että pakettisi palautetaan lähettäjälle tai jos näet tämän seurantalinkissäsi, jotta voimme auttaa sinua saamaan tilauksesi mahdollisimman pian.
Tilaukseni on epätäydellinen, mitä voin tehdä?
Harmi, että tilauksesi ei ollut täydellinen saapuessaan. Suuret tilaukset jaetaan joskus useisiin lähetyksiin. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos ostoksestasi puuttuu jotain.
Voinko valita tietyn toimituspäivän?
Toimituspäivää ei ole mahdollista määrittää.
Voinko lähettää jokaisen ostoskorissani olevan tuotteen eri osoitteeseen?
Jokaisella tilauksella voi olla vain yksi toimitusosoite. Jos haluat tuotteita toimitettavaksi eri osoitteisiin, sinun on tehtävä erilliset tilaukset.