Voinko vaihtaa tai palauttaa tuotteeni?
Koska suurin osa tuotteistamme valmistetaan yksilöllisesti, ne ovat ainutlaatuisia sinulle, eikä niitä voi vaihtaa tai palauttaa muutoin kuin laatusyistä. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos olet tyytymätön lahjaan, niin etsimme kanssasi sopivan ratkaisun.
Related Articles
Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?
Emme voi hyväksyä muutoksia ostokseesi sen jälkeen, kun se on "toimitus"- tai "toimitettu"-tilassa. Voimme tehdä muutoksia vain tilauksiin, joita ei ole vielä lähetetty. Ota yhteyttä, jos tarvitset muutoksia tilaukseesi.
Tuotteeni on palautettu lähettäjälle. Mitä voin tehdä?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos olet saanut rahdinkuljettajalta ilmoituksen, että pakettisi palautetaan lähettäjälle tai jos näet tämän seurantalinkissäsi, jotta voimme auttaa sinua saamaan tilauksesi mahdollisimman pian.
Voinko peruuttaa tilaukseni?
Jos haluat peruuttaa tilauksen, lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme.
Voinko valita tietyn toimituspäivän?
Toimituspäivää ei ole mahdollista määrittää.
Tuotteeni on saapunut vaurioituneena, mitä voin tehdä?
Harmi, että tuotteesi meni rikki toimituksen aikana. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme selvittää, mikä meni pieleen ja tarjota sopiva ratkaisu. Sähköpostia lähetettäessä kannattaa liittää mukaan kuva vahingoittuneesta tuotteesta ja ...