Mi producto ha llegado dañado, ¿qué puedo hacer?
Qué pena que su producto se rompiera durante el envío. Póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente para que podamos averiguar qué salió mal y proporcionar una solución adecuada. Al enviar un correo electrónico, es una buena idea incluir una foto del producto dañado y su número de pedido.
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Mi producto ha sido devuelto al remitente. ¿Que puedo hacer?
Póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente si ha recibido un aviso de un agente de envío que indica que su paquete se está devolviendo al remitente o si ve esto en su enlace de seguimiento para que podamos ayudarlo a recibir su ...
Mi pedido está incompleto, ¿qué puedo hacer?
Qué pena que tu pedido no estuviera completo cuando llegó. Los pedidos grandes a veces se dividen en varios envíos. Póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente si falta algo en su compra.
¿Puedo hacer cambios en mi pedido?
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¿Puedo pedir más de un producto a la vez?
¡Ciertamente es posible incluir varios en un solo pedido! Aquí está cómo hacerlo: (1). Vaya a la página del producto del primer artículo que desea pedir y comience a personalizarlo haciendo clic en el botón 'Personalizar'. (2). Coloque el producto en ...
¿Cómo puedo eliminar un producto de mi carrito de compras?
En el carrito de compras, justo debajo del producto, un botón le permite eliminar el producto. El botón se parece a una 'x'.