Το προϊόν μου έφτασε κατεστραμμένο, τι μπορώ να κάνω;
Τι κρίμα που το προϊόν σας έσπασε κατά την αποστολή σε εσάς. Επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών για να καταλάβουμε τι πήγε στραβά και να παρέχουμε την κατάλληλη λύση. Κατά την αποστολή ενός email, καλό είναι να συμπεριλάβετε μια φωτογραφία του κατεστραμμένου προϊόντος και τον αριθμό παραγγελίας σας.
Related Articles
Το προϊόν μου έχει επιστραφεί στον αποστολέα. Τι μπορώ να κάνω?
Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας εάν έχετε λάβει ειδοποίηση από έναν ναυτιλιακό πράκτορα που αναφέρει ότι το δέμα σας επιστρέφεται στον αποστολέα ή εάν το δείτε στον σύνδεσμο παρακολούθησης, ώστε να σας βοηθήσουμε να λάβετε την παραγγελία ...
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το πακέτο μου;
Θα σας στείλουμε ένα άλλο email με έναν αριθμό παρακολούθησης και έναν σύνδεσμο για να ακολουθήσετε το προϊόν σας μόλις αποσταλεί. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας από την ενότητα "Οι παραγγελίες μου" στη σελίδα του ...
Πώς μπορώ να αφαιρέσω ένα προϊόν από το καλάθι αγορών μου;
Στο καλάθι αγορών, ακριβώς κάτω από το προϊόν, ένα κουμπί σάς επιτρέπει να αφαιρέσετε το προϊόν. Το κουμπί μοιάζει με 'x'.
Μπορώ να αλλάξω ή να επιστρέψω το προϊόν μου;
Επειδή τα περισσότερα προϊόντα από εμάς κατασκευάζονται με την εξατομίκευση σας, είναι μοναδικά για εσάς και δεν μπορούν να ανταλλάσσονται ή να επιστραφούν παρά μόνο για ποιοτικούς λόγους. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών εάν δεν είστε ...
Η παραγγελία μου είναι ελλιπής, τι μπορώ να κάνω;
Τι λυπάμαι που η παραγγελία σας δεν ολοκληρώθηκε όταν ήρθε. Οι μεγάλες παραγγελίες μερικές φορές χωρίζονται σε πολλαπλές αποστολές. Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας εάν λείπει κάτι από την αγορά σας.