Byla moje objednávka odeslána?

• Related Articles

• Moje objednávka je neúplná, co mohu dělat?

  Je nám líto, že vaše objednávka nebyla dokončena, když přišla. Velké objednávky jsou někdy rozděleny do více zásilek. Pokud vašemu nákupu něco chybí, kontaktujte náš zákaznický servis.

• Mohu si nechat zaslat každý z produktů v nákupním košíku na jinou adresu?

  Každá objednávka může mít pouze jednu dodací adresu. Pokud chcete produkty doručovat na různé adresy, musíte zadat samostatné objednávky.

• Mohu přidat produkt k objednávce, kterou jsem již zadal?

  Začínáme pracovat, jakmile je objednávka zadána, abychom dodrželi slíbené dodací lhůty. V důsledku toho není možné přidávat produkty k již odeslaným objednávkám.

• Jak mohu použít slevový kód?

  Slevový kód můžete zadat v nákupním košíku během platebního kroku. Zadejte svůj kód a klikněte na „Uplatnit slevu“ a sleva bude automaticky odečtena z celkové částky objednávky. Každá objednávka je omezena na jeden slevový kód.

• Můj slevový kód nefunguje. Co bych měl dělat?

  Nejprve se ujistěte, že jste slevový kód zadali správně. Pokud je to správné, je možné, že vaše objednávka nebude splňovat požadavky slevového kódu. Pokud tomu tak není, kontaktujte naši zákaznickou podporu.