طلبي غير مكتمل ، ماذا أفعل؟

• Related Articles

• رمز الخصم الخاص بي لا يعمل. ماذا علي أن أفعل؟

  أولاً ، تأكد من إدخال رمز الخصم بشكل صحيح. إذا كان هذا صحيحًا ، فهناك احتمال ألا يفي طلبك بمتطلبات كود الخصم. يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا إذا لم يكن الأمر كذلك.

• تم إرجاع منتجي إلى المرسل. ماذا يمكنني أن أفعل؟

  يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا إذا تلقيت إشعارًا من وكيل الشحن يفيد بإعادة الطرد الخاص بك إلى المرسل أو إذا رأيت هذا في رابط التتبع الخاص بك حتى نتمكن من مساعدتك في استلام طلبك في أسرع وقت ممكن.

• المنتج الخاص بي وصل تالفًا ، ماذا أفعل؟

  يا للأسف أن منتجك قد تعرض للكسر أثناء الشحن لك. يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا حتى نتمكن من معرفة الخطأ الذي حدث وتقديم حل مناسب. عند إرسال بريد إلكتروني ، من الجيد تضمين صورة للمنتج التالف ورقم الطلب الخاص بك.

• هل يمكنني إلغاء طلبي؟

  إذا كنت ترغب في إلغاء طلب ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء.

• وقد تم شحن طلبي؟

  بمجرد إرسال طلبك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن. يمكن أيضًا التحقق من حالة طلبك في حسابك.