طلبي غير مكتمل ، ماذا أفعل؟
يا للأسف أن طلبك لم يكتمل عندما جاء. يتم أحيانًا تقسيم الطلبات الكبيرة إلى شحنات متعددة. يرجى الاتصال بخدمة العملاء إذا كانت عملية الشراء تفتقد إلى أي شيء.
Related Articles
تم إرجاع منتجي إلى المرسل. ماذا يمكنني أن أفعل؟
يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا إذا تلقيت إشعارًا من وكيل الشحن يفيد بإعادة الطرد الخاص بك إلى المرسل أو إذا رأيت هذا في رابط التتبع الخاص بك حتى نتمكن من مساعدتك في استلام طلبك في أسرع وقت ممكن.
المنتج الخاص بي وصل تالفًا ، ماذا أفعل؟
يا للأسف أن منتجك قد تعرض للكسر أثناء الشحن لك. يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا حتى نتمكن من معرفة الخطأ الذي حدث وتقديم حل مناسب. عند إرسال بريد إلكتروني ، من الجيد تضمين صورة للمنتج التالف ورقم الطلب الخاص بك.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
إذا كنت ترغب في إلغاء طلب ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء.
وقد تم شحن طلبي؟
بمجرد إرسال طلبك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن. يمكن أيضًا التحقق من حالة طلبك في حسابك.
هل يمكنني إجراء تغييرات على طلبي؟
لا يمكننا قبول أي تغييرات على مشترياتك بمجرد أن تكون في حالة "الشحن" أو "التسليم". يمكننا فقط إجراء تغييرات على الطلبات التي لم يتم شحنها بعد. يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى إجراء تعديلات على طلبك.